Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 22-től

Ez az adatkezelési tájékoztató azt írja le, hogyan kezeli a Top Majice d.o.o. a www.top-polok.hu webáruház látogatóinak és vásárlóinak személyes adatait. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), a szlovén adatvédelmi törvény (ZVOP-2) és az elektronikus hírközlésről szóló törvény (ZEKom-2) szerint járunk el.

Adatkezelő:
Top Majice d.o.o.
Cesta 24. junija 33
1231 Ljubljana – Črnuče, Szlovénia (EU)
Cégjegyzékszám: 3886573000
Közösségi adószám: SI61905666
E-mail: info@top-polok.hu

1. Milyen adatokat gyűjtünk

• Rendelési adatok: vezeték- és keresztnév, szállítási cím, számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám, a rendelés tartalma és a személyre szabott nyomat szövege.
• Fiókadatok: e-mail-cím és a jelszó kivonata (hash), ha fiókot hoz létre. Google-fiókkal történő belépés esetén ezenfelül a Google-fiókban szereplő név és e-mail-cím.
• Kommunikáció: az e-mailben feltett kérdéseinek tartalma.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz típusa, a megtekintett oldalak és a látogatás időpontjai.
• Hírlevél: e-mail-cím, ha feliratkozott.

A bankkártyaadatokat kizárólag fizetési szolgáltatónk kezeli, azok nem jutnak el a szervereinkre.

2. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): a rendelés feldolgozása és kiszállítása, számlázás, ügyfélszolgálat, reklamációk kezelése.
• Jogi kötelezettség (c) pont): a számlák megőrzése az adójogszabályok szerint.
• Jogos érdek (f) pont): a webáruház biztonsága, csalásmegelőzés, a kínálat fejlesztése.
• Hozzájárulás (a) pont): hírlevél, valamint analitikai és hirdetési sütik. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

3. Az adatok címzettjei

Adatokat csak annyiban adunk át, amennyiben az a rendelés teljesítéséhez szükséges:

• GLS – a küldemény kézbesítése (név, cím, telefonszám, e-mail-cím).
• Stripe – a kártyás fizetés lebonyolítása.
• Bunny.net – képek kiszolgálása tartalomszolgáltató hálózaton (CDN).
• Hetzner Online GmbH – a webáruház tárhelye az EU területén lévő szervereken.
• Google Analytics 4 – látogatottsági elemzés és a Google-fiókkal való opcionális belépés.

Személyes adatokat nem értékesítünk, és nem adunk át idegen reklámcélokra.

4. Adattovábbítás harmadik országokba

Egyes szolgáltatók az adatokat az EU-n kívül is kezelhetik. Ilyen esetekben az Európai Bizottság megfelelőségi határozataira vagy általános szerződési feltételekre (SCC) támaszkodunk.

5. Az adatkezelés időtartama

• Számlák és rendelési adatok: 10 év az adójogszabályok szerint.
• Fiókadatok: a fiók törléséig.
• Hírlevél: a leiratkozásig.
• Szervernaplók: rendszerint 12 hónap.

6. Az Ön jogai

Joga van hozzáférni az adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, joga van az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz, valamint ahhoz, hogy a megadott hozzájárulást bármikor visszavonja. Írjon nekünk az info@top-polok.hu címre; egy hónapon belül válaszolunk.

Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu) vagy a szlovén adatvédelmi hatóságnál (Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si) tehet.

7. Sütik

A szükséges sütik tartják fenn a kosár tartalmát és a bejelentkezést; ezek nem kapcsolhatók ki. Analitikai és hirdetési sütiket csak az Ön hozzájárulásával helyezünk el. A sütiket bármikor törölheti vagy letilthatja a böngészője beállításaiban.

8. Biztonság

A webáruházzal létesített kapcsolat végig TLS-titkosítással védett. A személyes adatokhoz csak azok férnek hozzá, akiknek a munkájukhoz szükséges.

9. Gyermekek adatai

Webáruházunk nem 16 év alatti gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk gyermekektől származó adatokat.

10. Változások

A tájékoztatót frissíthetjük. A mindenkor hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható.